Online marketing teksten die onderscheidend zijn
Onderscheid je website met superaantrekkelijke marketing teksten op internet!
Tips uit het boek ‘maak ze gek’ van auteur Aartjan van Erkel.
VERMOORD DE CLICHÉS
● Het onderbewuste is de beslisser in het menselijk brein.
● Het onderbewuste negeert clichés, maar geeft aandacht aan het onbekende.
● Zeg iets wat niemand anders kan zeggen.
● Ondernemers vinden hun unieke aspecten vaak heel gewoon, maar klanten niet.
● Noem expliciet alle details die je uniek maken.
● Zoom in om te ontdekken wat uniek is.
● Een detail is genoeg om je product tot een succes te maken.
● Focus volledig op het unieke detail en word daar superenthousiast over.
● Ben je niet uniek, doe dan een preventieve claim.
● Noem gebruiksscenario’s om iets innovatiefs te verkopen.
● Maak het makkelijk voor klanten om te vergelijken op simpele criteria.
VLIEG ONDER DE BULLSHIT-RADAR
● Vertel je klanten hoe jij de worst maakt.
● Door verhalen lichten de hersenen op als een kerstboom.
● Vertel een verhaal en je publiek gaat automatisch luisteren.
● Het verhaal is de succesvolste informatiedrager uit de geschiedenis van de mensheid.
● Vertel je origin story.
● Gebruik oerplots zodat je lezer direct een connectie voelt. Held tegen wil en dank, gezamenlijke vijand.
● Gebruik data storytelling als je adviezen, cijfers of techniek verkoop
MAAK JE KLANTEN EMOTIONEEL
● Noem behalve het probleem ook de consequenties daarvan: twisting the knife.
● Consequenties van een probleem roepen emoties op.
● Emoties zijn nodig om een beslissing te kunnen nemen.
● Klanten voelen zich begrepen als je consequenties noemt.
● Noem consequenties die een gevoel van urgentie oproepen.
BRENG HUN HARTSLAG OMLAAG
● Direct een oplossing communiceren zoals veel bedrijven doen, triggert het onderbewuste niet.
● Het reptielbrein wordt niet alert als je de oplossing noemt, want die is geruststellend.
● Als je alleen probleem en consequenties noemt, associëren klanten jouw bedrijf met negatieve emoties.
● Combineer in je marketinguiting probleem, consequenties én oplossing.
● De hartslag van je klanten gaat dan eerst omhoog en daarna weer omlaag.
BEWIJS WAT JE BELOOFT
● Het onderbewuste verzet zich tegen verandering.
● Bewijs eisen is verzet: alleen als je aantoont wat je belooft komen klanten in beweging.
● Vraag iedere tevreden klant direct om een testimonial.
● Breng een ja-reeks op gang om een zo uitgebreid mogelijke testimonial te krijgen.
● Laat klanten niet zelf hun testimonial schrijven, maar interview ze.
● Gebruik het vragenscript voor een superovertuigende testimonial.
● Schrijf niet mee, maar neem het interview op en laat het uittypen.
● Behoud alleen de zinnen die je raken, gooi de rest van de tekst weg.
● Interview verschillende soorten klanten: bijvoorbeeld mannen en vrouwen, verschillende leeftijden, verschillende opleidingsniveaus, verschillende twijfels.
● Demonstraties leren je klanten dat je product of dienst goed werkt.
● Vermeld logo’s van alle relevante keurmerken en awards die je hebt, en vergeet nominaties voor awards niet.
ZORG DAT ZE GEEN NEE MEER KUNNEN ZEGGEN
● Verkopen is niet alleen je klanten redenen geven om ja te zeggen.
● Verkopen is ook: redenen wegnemen waarom ze nee zeggen.
● Als een klant bezwaren uit, weet je dat hij geïnteresseerd is.
● Een bezwaar is een ‘ja, maar’.
● Bezwaar type 1: vooroordelen.
● Bezwaar type 2: twijfels over geld.
● Bezwaar type 3: zelf-persona’s.
● Bezwaar type 4: negatieve ervaringen.
● Bezwaar type 5: te weinig informatie.
● Neem de bezwaren tegen je product weg op je verkooppagina.
MAAK JEZELF ONVERGETELIJK
● Behandel je klant niet als een one night stand, maar ga voor een vaste relatie.
● Oogst contactgegevens van websitebezoekers.
● Zet een aanmeldformulier voor je nieuwsbrief op je site.
● Retarget je websitebezoekers als ze op Facebook of andere sites komen.
● Noem je nieuwsbrief nooit ‘nieuwsbrief’.
● Geef je nieuwsbrief als bonus bij een belachelijk waardevol cadeau.
● Laat zo vaak van je horen dat je zelf denkt dat het te veel is.
● Word de site met de allerbeste informatie ter wereld over jouw product.
● Beantwoord alle vragen van klanten, bijvoorbeeld in artikelen en video’s.
● Verspreid dezelfde content in verschillende modaliteiten.
● Schrijf titels voor artikelen en video’s die onbedwingbaar nieuwsgierig maken.
● Knuffel klanten na een online transactie: steek liefde in bevestigingspagina’s.
● Bied altijd een volgende stap aan.