Teksten om klanten nieuwsgierig te maken
Hoe-titel
Begin je titel met het woord ‘hoe’ en noem daarna een vaardigheid waarvan je zeker weet dat je klanten die willen hebben. Bazalt stuurde bijvoorbeeld nieuwsbrieven naar docenten met deze Hoe-titels: Hoe u het vakmanschap van uw docenten verbetert. En: Hoe je rekenproblemen wél oplost.
Noem een verrassende of bedreigende statistiek
Je klanten worden daardoorgeamuseerd of gealarmeerd en ze verwachten dat jouw nieuwsbrief ze gaat informeren over dat interessante verschijnsel of risico. Voorbeeld: Van alles wat weonze leerlingen.
Waarom-titel
Ook een Waarom-titel prikkelt de nieuwsgierigheid. Begin de titel met het woord ‘waarom’ en zeg dan iets wat bij je klanten een gevoel van urgentie oproept, bijvoorbeeld omdat ze het moeten weten om hun vak goed te kunnen uitoefenen, om geen risico te lopen of om gezond te blijven. Voorbeeld: Waarom leerlingen niet van school houden.
Gebruik het woord ‘deze’
Verwijs met het woord ‘deze’ naar een resultaat dat belangrijk is voor je klanten en daardoor een gevoel van urgentie oproept. Voorbeeld: Het leerproces van leerlingen verdiepen: aan deze manier had u vast nog
niet gedacht.
Lijstjes
Mensen houden van lijstjes omdat die een gevoel van controle geven: ze weten zeker dat ze niks vergeten. Daarom hebben we boodschappenlijstjes, to dolijstjes en verlanglijstjes. Lijstjes met een lengte van drie items werken het beste. Dat zie je terug in allerlei culturele en religieuze uitingen door de eeuwen heen, zoals
vader-zoon-heilige geest in de bijbel, de drie musketiers, Kwik, Kwek en Kwak, goud, zilver en brons en meidengroep K3. Ook lijstjes van zeven zijn favoriet, omdat dat volgens psychologen de maximale capaciteit van ons werkgeheugen is. Of kies anders een lekker afgerond getal, zoals 5, 10, 20, 25 of 50. Voorbeeld: 5 tips om leerlinggedrag te verbeteren.
Graaf een kennisgat
Bedenk een titel die klanten ermee confronteert dat ze een hiaat in hun kennis hebben. Er is iets belangrijks wat ze nog niet weten. Leuke woorden om te gebruiken als je een kennisgat graaft zijn: geheim, formule,
technieken en strategieën. Voorbeeld: Beter rekenen? Het geheim van de verhaalopgave onthuld.
Zeg dat klanten iets verkeerd aanpakken
We zijn allemaal wel eens het slachtoff er van routine. We pakken taken die vaak terugkomen altijd op een bepaalde manier aan, terwijl dat niet altijd de beste manier is. Confronteer klanten daarmee.
Voorbeeld: Het kan veel beter dan: ‘Ga maar even wat voor jezelf doen.’
Sluit aan op een actueel thema uit het nieuws
Kies bij voorkeur iets waar je klanten onzeker over zijn, of waar ze zich zorgen over maken. Voorbeeld: Vluchteling in de klas?
Noem iets waar klanten zich voor schamen.
Slechte eigenschappen, taboes of stiekem gedrag zijn goede onderwerpen omdat ze schaamte oproepen. Jouw nieuwsbrief triggert dat gevoel en biedt verlossing: ze hoeven zich niet te schamen.
Voorbeelden: Kun jij ook zo opzien tegen oudergesprekken? En: Ken jij ook alleen maar saaie leraren?
Stel een vraag waar ze per se antwoord op willen.
Voorbeeld: Wilt u weten wat volgens onderzoek écht werkt om leerprestaties te verbeteren?